O Hospital Regina tem por objetivo zelar por seu bem-estar e de seus acompanhantes. Os pacientes são acolhidos por colaboradores de diversas áreas, treinados e capacitados para que esta experiência seja positiva através de orientação, apoio, humanização e principalmente, disposição em servir.
→ Internação Hospitalar → Recomendações → Diferença de Classe → Alta Hospitalar → Horários de VisitaA internação hospitalar acontece após a solicitação do médico plantonista ou assistente. Para realizar a internação, o paciente deve ter em mãos os seguintes documentos:
O paciente que efetivar a sua internação através de plano de saúde deve apresentar além dos documentos citados, a seguinte documentação:
O paciente deverá se informar antecipadamente com o convênio sobre a abrangência e as limitações de seu plano de saúde, tanto para a cobertura direta quanto para o sistema de reembolso. As despesas não cobertas pelo convênio serão cobradas à parte, na conta hospitalar, diretamente do paciente ou de seu responsável.
O Hospital Regina não se responsabiliza por objetos pessoais. Recomenda-se que anéis, brincos, pulseiras, correntes, gargantilhas e valor em espécie, sejam deixados em casa.
O paciente poderá optar em realizar upgrade na acomodação autorizada pelo seu plano de saúde. A tesouraria do hospital, no andar da recepção principal, deve ser procurada para detalhamento do procedimento e informações.
A alta hospitalar ocorre sempre até as 14h30 nas unidades de Internação e na Maternidade até as 12h30.
No momento da alta hospitalar, a equipe multidisciplinar passará todas as informações sobre a continuidade do cuidado em domicílio. Também informará sobre horários de medicamentos e entregará documentações impressas relacionadas ao tratamento.
Leve para casa os exames realizados conosco. Eles podem ser requisitados no posto de enfermagem da unidade. Caso o resultado de algum exame ainda estiver pendente, será orientado o local de referência para retirada.
Um atendimento diferenciado e exclusivo ao paciente privado e seus familiares. O CLIENTE EXCLUSIVE é acolhido e acompanhado antes, durante e após o atendimento no ambiente hospitalar proporcionando negociações diferenciadas e fidelização do cliente.
Maiores informações por meio do telefone (51) 3553 8915 ou pelo e-mail exclusive@hospitalregina.com.br.
Para garantir mais comodidade e o repouso necessário ao paciente internado, estabelecemos horários de visitas de acordo com o local de internação.
Não é permitido a entrada de menores de 12 anos para visitação, casos especiais deverão ser comunicados e previamente autorizados junto a enfermeira da unidade onde o paciente está internado.
15h às 20h - 2 pessoas por vez
10h às 22h - 4 pessoas por vez
Horário Livre - 4 pessoas por vez
Obs: O acompanhante já está contemplado nesta quantidade de pessoas
*Regras de visitação de acordo com a acomodação que o paciente está alocado.
12h às 13h | 18h às 19h
03 visitantes por paciente | 1 pessoa por vez
15h às 20h
1 acompanhante fixo + 2 pessoas por vez*
10h às 22h
1 acompanhante fixo + 4 pessoas por vez*
Horário Livre
1 acompanhante fixo + 4 pessoas por vez
*Regras de visitação de acordo com a cobertura do convênio.
*É permitido à entrada de crianças menores de 12 anos sendo este irmão(a) do recém nascido.
12h às 12h30 | 16h às 16h30 | 21h às 21h30
2 pessoas por vez
08h às 10h
2 visitantes por paciente, 1 pessoa por vez
Em caso de intercorrência no setor, o horário poderá sofrer alterações.
A troca de visitas deverá ser feita na portaria da emergência.
Não é permitida a entrada de crianças menores de 12 anos.
Pacientes em isolamento possuem restrições de visita.
UTIs Pediátrica, Neonatal e TMO não é permitido visitação.
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